なぜ会議は「決める場」なのに「何も決まらない」のか？/行動科学で解剖する組織のバグと構造攻略法

「今のA案だと、製造部の工数が厳しい気がするんですが……」という控えめな一言が、会議室の空気を凍らせました。私は反射的に、その場の「和」を守らなきゃと焦ります。製造部の担当者の顔色を伺い、同時に企画を通したい上司の期待も裏切りたくない。

「あ、でも、B案なら調整しやすいかもしれませんよね？」と、どちらの顔も立てるような折衷案を口に出してしまいます。本当はA案の方が売れると分かっているのに。私のこの中途半端なフォローのせいで、議論はさらに迷走。「じゃあ、A案とB案の良いところを合わせたC案を検討しよう」なんて、誰にとっても地獄のような追加作業が決まってしまいました。

誰も傷つけたくない、誰も怒らせたくない。その一心で、私は自分の意見を殺して「みんながニコニコできる落とし所」を探し続けています。でも、その結果生まれるのは、誰の魂も入っていない妥協の産物と、倍増した作業時間。みんなに気を遣えば遣うほど、私はチーム全員の首を真綿で締めているような気がして、夜も眠れません。

この会議室に漂う「小粒な議論」に、私は心底うんざりしています。予算がどうだ、納期がどうだ。そんな重箱の隅をつつくような話で、どうやって市場のリーダーシップを取るつもりなのか。私はあえて、テーブルを叩く勢いで立ち上がりました。

「いいですか、もっと大きな視点で考えましょう！ 我々が作るべきなのは単なるキャンペーンではなく、業界の常識を覆すムーブメントです！」

私の鮮やかなビジョンに、一瞬だけ場が静まり返ります。よし、これで流れが変わる……と思ったのも束の間。上司は「……で、具体的にどうコストを回収するの？」と冷めた目を向け、同僚たちは「また始まったよ」と言わんばかりに視線を逸らしました。

結局、私の提案は「夢物語」として片付けられ、議論はまた「リスクのない無難な案」へと引き戻されていく。志の低い人間たちに囲まれて、私の才能が腐っていくのが分かります。結局、何も決まらないまま、私は「器の小さい組織だ」と心の中で吐き捨てるしかありません。

15分あれば終わるはずの会議です。私はあらかじめ、過去のデータと市場予測に基づいた「最も投資対効果（ROI）が高い案」を資料にまとめて配布しました。ロジックに一切の隙はありません。これを承認して解散。それが最も合理的なリソースの活用法です。

しかし、会議が始まって1時間が経過しても、話は「誰それのメンツ」や「以前の失敗例の感情的なトラウマ」といった、非論理的なノイズで溢れています。私は業を煮やして指摘しました。

「感情論は横に置いて、このグラフを見てください。B案以外を選択する合理的な理由は存在しません。今、ここで決めるべきです」

すると、周囲は「理屈はわかるけどさ」「現場の気持ちも汲んでよ」と、曖昧な反応で私を包囲し始めました。私の正論は、彼らにとっては「空気を読まない攻撃」として処理されるようです。結局、「今日は決めずに、一度寝かせてから再度集まろう」という、時間コストをドブに捨てるような結論が下されました。

正しい手順を踏み、正しい答えを出しているのに、なぜか私が「組織を乱す異分子」として孤立していく。この組織の知能指数は、一体どうなっているのでしょうか。合理的な人間が一人で戦うには、この会議室はあまりに不毛すぎます。