数字が目的になる

なぜ、こんなことが起きる？

高い目標に挑んだ人より、低い目標を少し超えた人が高く評価される。点数を上げるために、数字に残らない助け合いや改善が後回しになる。成果を測るはずの数字が、いつの間にか数字そのものを良くする競争に変わることがあります。

数字は仕事を比べるための道具であって、仕事の目的そのものではありません。何を良くするための指標なのか、その値を動かした行動は何だったのかを確認する。目標の難しさや、数字に表れない成果も併せて見ると、点数だけでは分からない仕事の中身を取り戻せます。