差別・偏見・レッテルで実際に困っている
差別・偏見・レッテルで実際に困っているときは、「相手に差別だと認めさせる」ことだけを出口にせず、どこで不利益が起きているのか、生活・契約・仕事・学校・ネットのどこを守る必要があるのか、安全上の危険があるのかを分けます。差別だと完全に証明してからでなくても、公的な人権相談や場面別の相談先を使える形にします。
職場で属性を理由に不利な扱い・言動を受けている
採用、配置、評価、昇進、雇用条件、職場での言動等で、性別、年齢、出身、障害、性的指向・性自認等の属性に関わる不利益や差別的扱いを受けていると感じる状態です。
ここでできること
日時・扱い・発言・業務上の不利益をできる範囲で残し、社外の労働相談または人権相談で、どの制度・窓口が合うか確認する。
使えるもの
職場のトラブルを相談する
残業、賃金、配置、ハラスメントなど職場の問題を、会社の外へ相談できます。
差別・人権侵害を相談する
差別や人権侵害かもしれないと感じたときに、公的な窓口へ相談できます。
学校で属性・家庭背景・見た目等を理由に排除・不利益を受けている
属性、家庭背景、見た目、障害、出身等を理由に、児童生徒間または学校側から、からかい・排除・不利益な扱いが起きている状態です。
ここでできること
学校内だけに閉じず、こどもの人権相談や教育相談等、学校外の相談経路を一つ持つ。
使えるもの
差別・人権侵害を相談する
差別や人権侵害かもしれないと感じたときに、公的な窓口へ相談できます。
学校のことを相談する
学校外の教育相談入口。
学校に行きづらい、いじめや学校生活がつらいときに、学校の外にも相談先があります。
店・賃貸・施設・サービス等で属性を理由に拒否・不利益を受けた
賃貸、店舗、施設、商品・サービス利用等の生活場面で、属性を理由に利用拒否・条件差・侮辱的対応等を受け、どこへ相談すべきか分からない状態です。
ここでできること
まず人権相談で場面を整理し、取引・契約なら消費生活相談、具体的な権利侵害なら法律相談へ分ける。
使えるもの
差別・人権侵害を相談する
差別や人権侵害かもしれないと感じたときに、公的な窓口へ相談できます。
契約・買い物のトラブルを相談する
契約、買い物、勧誘などで「これ大丈夫かな」と思ったときは、公的な消費生活相談を入口にし、必要なら弁護士までつなげられます。
SNS等で差別的な投稿・晒し・攻撃を受けている
属性や立場に結びついた差別的投稿、侮辱、晒し、集団的攻撃等がネット上で起きている状態です。
ここでできること
URL・画面・日時を保存し、人権相談とネット上の権利侵害・削除相談のどちらが必要か分ける。
使えるもの
差別・人権侵害を相談する
差別や人権侵害かもしれないと感じたときに、公的な窓口へ相談できます。
ネット被害を相談する
誹謗中傷、なりすまし、プライバシー侵害などを一人で抱えず、削除や法的対応を相談できます。
もっと状況を詳しく見る
差別的な脅迫・暴力・待ち伏せ等で、現実の安全が心配
差別的・憎悪的な言動に加え、暴力、脅迫、つきまとい、待ち伏せ、住所を示した威嚇等があり、本人や家族の身体的安全に不安がある状態です。
ここでできること
関係修復や説明より、その日の安全確保と警察・公的相談を優先する。
使えるもの
身の危険・被害を相談する
説明・関係修復より当日の安全。
事件・事故など今すぐ危険なら110、緊急ではない生活安全上の悩み・犯罪被害の不安は#9110へ分けてつながれます。
差別・人権侵害を相談する
差別や人権侵害かもしれないと感じたときに、公的な窓口へ相談できます。