仕事を回す 仕事でキャパオーバーしても働き続ける理由|負担を見える形にする3つの方法
キャパオーバーでも残業や持ち越しで仕事を成立させ、限界まで働き続けてしまう。吸収するほど「まだできる」と見なされる責任太りの流れを解説します。今日入る仕事の枠を作り、はみ出す仕事の優先順位を決めてもらう方法を紹介。
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METHOD DETAIL
環境設計
行動が自然に変わるように、配置・仕組み・ツール・場を変える操作。
使うとき意志の力だけでは、行動がなかなか変わらないとき。
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この方法を、どう使う?
本人が毎回頑張って気をつけなくても、望む行動が起きやすいように環境を変える方法です。通知、確認工程、相談経路、作業の受け皿など、手を入れる場所は状況によって異なります。
役立つ場面
気をつけても同じ失敗や中断が生まれる、周囲との仕事の仕組みがボトルネックになっているとき。
注意が必要な場面
本来は業務量や権限の問題なのに、個人の工夫だけで解決したことにしない。
共通する考え方
行動を変えたいなら、まず行動を呼び出す条件を変える。改善の評価はツールの数ではなく実際の負担・成果で行う。
つまずきやすいところ
新しいツールやチェックリストを増やすほど管理が重くなる場合もある。手順が減ったか確かめる。
具体的な使い方を、悩みから探す
この方法の使い方は、困っている状況によって違います。実際の記事の説明をもとに、近い悩みから探せます。記事が増えると、ここにも自動的に追加されます。
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会社・仕事
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