上司 上司の機嫌で職場が振り回される理由|必要な仕事を進める3つの方法
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不機嫌のケア係
相手が怒ったり不機嫌になったりするたび、その場を収める役がいつも同じ人になる。
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なぜ、こんなことが起きる?
上司の機嫌が悪い日は、報告の順番も言葉選びも変える。恋人が不機嫌になると、理由を聞き、謝り、場を落ち着かせるのはいつも自分。相手が怒るたびに自分の行動が変わり、いつの間にか相手の感情を片づける役が固定されることがあります。
相手の気持ちに配慮することと、怒鳴り声や暴言まで受け止める義務があることは違います。不機嫌を収めるために必要な確認をやめると、相手の反応が次の行動を決める基準になってしまう。起きた事実と求められた行動を分け、距離を取る・記録する・第三者へ相談するなど、自分の安全を優先できる対応を持つことが重要です。
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